필요이상으로 과묵한 사람은 겸손하거나 수양이 잘되어 남의 말을 경청할줄알아서라기보다는 입을 열지 못하게 하는 비극적인 사연 혹은 어떤마음의 상처가 있기때문이라고 보는 것이 맞을 것이다. 말이 아주 없으면 반쯤 죽은 사람이고 말이 너무 없으면 죽을 병에 걸린 사람이다.어떠한 사람사이라도 만족할 만한 의사소통과대화 즉 말이 없이는 좋은 관계를 맺을 수없습니다. 아름다운인간관계는 모두 바른 말에 나옵니다. 사람이 세상과 연결되는 접점은 네개입니다."무엇을하는가, 어떻게 보이는가,무슨말을 하는가,그말을 어떻게 하는가"입니다.말은 다른사람의 마음을 움직여 내편으로 만들고 내가 원하는 이익을 취할 수있는 중요한 수단이 됩니다. 모든인간관계는 말에서시작되어 말로서 끝납니다. 아무리좋은생각과비전을 가지고 있어도 말하지 않으면 그것은 사장되고 맙니다. 입을 열어야 성공이 보입니다. 말은 자신을 표현할 수있는 수단 입니다. 따라서 우리는 말로 자신의 생각고느낌을 표현하면서 존재감을 느끼게 됩니다. 어떤회사의면접을 하는 도중 무제한으로 시간을 줄테니 자신에 대하여 말해보라고 했다고 합니다. 그런데 5분이상을 말하는 사람이 없었습니다. 말을 잘하렴면이라단 어휘력이풍부해야합니다 가령만남이란 한국어와 "미팅"이라는 영어 "랑데뷰"라는 불어는 뉘앙스가 분명히 다릅니다. 풍부한 어휘를 구사하는 사람들은 우리를 새로운 정신세꼐로 인도 합니다. 그리고 그들은 입을 열때마다 듣는사람들의 마음속에 지워지지 않는 흔적을 남깁니다. 많은 낱말들을 사전에서 찾으십시오. 그러면 그것드렝 관해 설명하는 방법이 현저하게 우수해질 것입니다. 잭캔플드는 2만개의 스토리를 외우고 그 이야기를소재로 사람들의 이성과 감성을 자유롭게 터치해 나갔습니다. 잭캔필드식 화법은 토크파워를 강화하는 강력한 무기가 될 것입니다. 우선 무언가를 표현하기 위해서 관련된 모든 정보를 늘어 놓고 보십시오. 그리고 가장 불필요하다고 생각 되는 것부터 하나씩 지워나가며 초고를 오나성하고 허스트식으로 고치기에 들어갑니다. 허스트도 자신의 글을 104번 고쳤는데 110번120번 고치는 건 창피한일도 아닙니다. 두외의차이는 결정적인 차이는 아닙니다. 끈기의 차이가 결정 적요인 입니다. 카네기는 열중해서 작곡을 하거나 기도를 할때 약간 성난 것같은 기분으로 할 필요가 있다고 합니다. 그럴때 아이디어가 많이 떠오르고 지성과 감성이 더욱 예민해지기 때문입니다. 데모스테니스는 언어장애,말더듬이 였습니다. 이런 그가 중을 사로잡는 웅변가가