저자:밥 애덤스

출판사:위즈덤하우스



팀장으로서의 가장 큰 덕목은 신뢰.



커뮤니케이션->동기부여->코칭->임파워먼트->팀워크->시간관리->

갈등관리->변화관리->인재채용->직원 평가->문제직원 다루기->직원관리->자기표현->자기관리->자발적 참여



리더는 때가 되면 자연스레 될 수 있는 자격이 주어진 사람들, (즉 왕족이나 대기업 오너들의 2세 등)과 본인의 노력 여하에 따라

되는 부류 둘로 구분할 수 있다.



리더십은 주어지는 것이 아니라 평소 준비해 가는 것이다.